Widerrufsrecht

Gemäß dem Gesetz vom 14. Juli 1991 hat der Verbraucher das Recht, dem Verkäufer innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag nach der Lieferung des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühr mitzuteilen, dass er vom Kauf zurücktritt.

Es wird dringend empfohlen, die Produkte innerhalb von 14 Tagen in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand an MADOMI SRL zurückzusenden, und zwar in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung), ordnungsgemäß versiegelt und zusammen mit einer Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins.

Unvollständige, beschädigte, benutzte oder in irgendeiner Weise beeinträchtigte Produkte sowie Produkte mit beschädigter Originalverpackung werden weder erstattet noch umgetauscht.

Verbraucher, die dieses Recht ausüben möchten, müssen MADOMI SRL innerhalb von 14 Werktagen über das untenstehende Formular oder per E-Mail an contact@newmoondrinks kontaktieren.

Rücksendekosten

– Bei einer vollständigen Rückerstattung der Bestellung trägt der Kunde die Rücksendekosten.
– Bei einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung von Aktions- oder Ausverkaufsartikeln trägt der Kunde ebenfalls die Rücksendekosten.
– In allen anderen Fällen gehen die Rücksendekosten vollständig zu Lasten des Kunden, auch wenn ein von uns bereitgestelltes Rücksendeetikett verwendet wird.

WICHTIG
Wenn die Rücksendung auf Ihre Kosten erfolgt, muss das Paket zwingend mit Sendungsverfolgung oder gegen Empfangsbestätigung an uns zurückgesendet werden.