Herroepingsrecht

In overeenstemming met de wet van 14 juli 1991 heeft de consument het recht om de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder boete en zonder opgave van reden, binnen 14 werkdagen vanaf de dag na levering van het product.

Het wordt sterk aanbevolen om de producten binnen 14 dagen terug te sturen in perfecte, verkoopbare staat en in hun originele staat (verpakking, accessoires, handleiding), correct verzegeld, naar MADOMI SRL, samen met een kopie van de factuur of leveringsbon.

Elk product dat onvolledig, beschadigd of gebruikt is, of waarvan de originele verpakking beschadigd is, wordt niet terugbetaald of omgeruild.

De consument die gebruik wil maken van dit recht, dient binnen 14 werkdagen contact op te nemen met MADOMI SRL via het onderstaande formulier of via het e-mailadres contact@newmoondrinks.com

Retourkosten

– Bij een volledige terugbetaling van de bestelling zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
– Bij een volledige of gedeeltelijke terugbetaling van producten die in promotie of uitverkoop zijn, zijn de retourkosten eveneens voor rekening van de klant.
– In alle andere gevallen zijn de retourkosten volledig voor uw rekening, zelfs wanneer u gebruikmaakt van een door ons verstrekt retourlabel.

BELANGRIJK
Wanneer de retourzending op uw kosten gebeurt, moet het pakket verplicht worden teruggestuurd met een track & trace-code of tegen handtekening bij ontvangst.